HOTEL
Existem áreas para fumadores no hotel?
Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços.
O hotel possui estacionamento próprio?
Para informações sobre estacionamento consulte, por favor, o site do hotel.
O estacionamento é pago? Qual é o valor?
Sim, o valor depende do tempo usado. Para mais informações contacte a recepção.
Das 17h00 às 07h00 é gratuito.
Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?
Sim, o hotel dispõe de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-in e após o check-out.
As tarifas incluem o acesso à piscina?
Sim, tem direito a um voucher diário de acesso ao ginásio e piscina interior.
Qual o horário do spa e piscina?
Spa – 2ªf a 6ªf 09h00-21h00, sábados 09h00-18h00, domingos e feriados 09h00-13h00.
Piscina e ginásio 2ªf a 6ªf 05h30-21h00, sábados 07h00-18h00, domingos e feriados 08h00-13h00.
É permitido animais de estimação no hotel?
Não, o hotel não permite animais de estimação.
O hotel tem salas de reunião?
Tem 3 salas. Área total de 400m2 (1 sala com 260m2 e 2 salas com 70m2 cada uma).
O hotel tem serviço de casamentos?
Temos pacotes disponíveis para casamento.
Entre em contacto com o nosso departamento de eventos através do email (eventos@meliamoz.com) ou (+258) 206 003 97.
Existe elevador?
Sim, existem 2 elevadores para clientes.
Há carregadores para carros elétricos?
Não, não existem carregadores para carros elétricos.
Existe serviço de wi-fi no hotel (incluindo quartos)?
Sim, serviços complementares, não são cobrados.
Existe lobby e espaços públicos no hotel?
Temos o lobby da receção e o mezannine.
O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?
O serviço é feito mediante o preenchimento do formulário nos quartos.
Que atividades é possível reservar na receção?
Transfer, serviços spa, aluguer de viaturas e atividades de lazer.
Como funcionam os perdidos e achados?
Os bens que são encontrados no Hotel, são catalogados e guardados durante 6 meses. Não guardamos bens perecíveis.
Contacte a receção caso tenha deixado um pertence no hotel, através dos contactos:
Call. +258 20 600 397
Email. melia.maputo@meliamoz.com
Gostava de ser notificado via email sobre promoções e ofertas especiais, o que devo fazer?
Informe a receção e deixe o seu e-mail aquando do seu check-out.
O Hotel tem algum programa de fidelização?
Sim. Os hotéis Meliá têm o programa dos Meliá Rewards. Pode encontrar mais informação neste link: https://www.melia.com/en/meliarewards.
Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?
Poderá encontrar informação sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.