RECEPCIÓN
¿Cuál es el horario del check-in?
El check-in es hecho a partir de las 14h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.
Check-in tardío. ¿Es posible hacer check-in hasta que hora?
O late check in puede ser hecho hasta la madrugada caso informe el Hotel del mismo.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepción está abierta 24 horas.
Que lenguas se hablen en la recepción?
Portugués y inglés.
¿Qué documentos se necesitan para registrarse?
Documento de identidad válido para todos los huéspedes (pasaporte o DNI).
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informar?
Debe informar a la recepción en el momento del check-in y al restaurante cuando utilice sus servicios.